和菓子

配送・送料について

クロネコヤマト: 商品の大きさや重さ、発送方法によって送料が異なるため、送料は受注メールにてご案内致します。

【銀行振込をご利用のお客様へ】
自動返信メールに記載の金額ではなく、
受注メールでご案内する金額をお振込みいただきますようお願い致します。

ご注文前に商品の発送方法をご確認くださいますようお願い致します。
ただし、お客様のご負担が少なくなるよう、同梱して問題のない商品は1個口にて発送する場合がございます。
＜送料目安：60サイズ常温便の場合＞
【北海道】1,694円
【東北01】青森・岩手・秋田　990円
【東北02】宮城・山形・福島　880円
【関東】茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川　770円
【中部】静岡・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜　770円
【近畿】三重・和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫　770円
【中国】岡山・広島・鳥取・島根・山口　990円
【四国】香川・徳島・高知・愛媛　990円
【九州】福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島　990円
【沖縄】1,512円

※商品の大きさや重さが60サイズを超える場合や、クール便（冷蔵・冷凍）の商品をご注文の場合は上記の配送料とは金額が異なります。

返品について

返品期限: 商品の性格上、お客様都合による返品はご遠慮下さい。
不良品に関しましては、商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料: 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 不良品の返品・交換・事故対応については、商品到着後3日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。それを過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。
不良品につきましては、良品と無償にて交換させていただきます。
また、商品在庫が不足となり次回入荷の見通しが立たない場合には、ご連絡を差し上げたうえで同等品もしくは返金にて対応させていただきます。

支払い方法について

クレジットカード決済（クロネコwebコレクト
商品代引き（クロネコヤマト）: ※【ご注意下さい！】この金額は確定ではございません。箱の大きさ、重さ、クール便対象商品などで送料が変わる場合がございます。正しい送料を再計算後、受注メールにてご連絡させていただきますので、確認後にご入金ください
銀行振込: 三十三銀行長島支店普通6009931
シャ）ミエクマノコドウジャパン

※【ご注意下さい！】この金額は確定ではございません。箱の大きさ、重さ、クール便対象商品などで送料が変わる場合がございます。正しい送料を再計算後、受注メールにてご連絡させていただきますので、確認後にご入金ください

お支払いについて

【クレジットカード】

〈ご利用可能カード〉VISA、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース
※クール便対応商品、別途配送料が必要な商品をご購入の方は、正しい送料を再計算後メールにてご連絡させていただきます。

【商品代引き】
配送会社から受け取りの際に代金をお支払下さい。
※代引き手数料はお客様負担にてお願い致します。

【銀行振込】
ご注文確認メールの後に、お支払確定のご案内をお送りしますので、メールに記載した総額を下記の銀行口座までお振込み下さい。※振込手数料はお客様負担にてお願い致します。

三十三銀行長島支店普通6009931
シャ）ミエクマノコドウジャパン

配送について

配送はヤマト運輸でおこないます。
商品の大きさ、重さによって、追加料金がかかる場合がございます。その際はご注文確認メールをお送りした後に、改めてご案内致しております。ご了承ください。
当店では、ご注文時に希望された日時で宅配会社に依頼いたしますが、荷物の状況、交通状況・天候状況などにより遅延する場合がございます。
ご注文される商品のご使用日時が決まっておりましたら、必ず、その前日をお届け希望日にしてください。
配送希望日はご注文日の３営業日以降で承ります。お届け地域や配送状況によりお届けに遅れが生じる場合がございますので、余裕を持った指定をお願い申し上げます。
配送希望日がない場合、ご注文日から３～１０日前後でお届け致します。
※商品の入荷状況よってはご希望に添えない場合がございます。その場合、こちらからメール・電話にてご連絡差し上げますので、ご了承下さい。

詳しくはコチラ

返品・交換について

お客様都合による返品、交換は食品の性質上、原則としてお請けできません。商品がお手元に届きましたら、まずご注文内容と違ったものが送られていないかを、すぐにご確認下さい。不良品に関しましては、商品到着後３日以内にご返送下さい。その際の送料については、当方で負担致します。

詳しくはコチラ

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）を、裁判所、警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

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